利用ガイド

FAQ

よくある質問と回答

不明な点はお気軽にご相談ください。

1デザイン10個からご注文を承ります。

10個を下回る場合で注文されたい場合はお問い合わせくださいませ。

上限はありません。

1デザイン10個以上であればお好きなデザイン数でご注文できます。
複数のデザインの場合は一度にお送りいただくよりも、デザインごとにご注文いただくようお願いいたします。

可能です。

crevasseのデザインチームがお客様のご要望を伺ってデザインを作成します。
オーダーフォームなどからデザイン作成依頼の旨をお伝えください。

版代は不要です。
一般的には、キーホルダー本体と刻印代と送料、消費税の合計金額になります。
チェーンが必要な方は別途100円/1個、
データ作成を依頼される方は別途2,000円/30min
頂戴しております。

残念ながらできません。ご注文はWEBからお願いします。
お手続等で質問がございましたらお電話でも承っております。

再注文の場合もオーダーフォームからのご入稿をお願いしております。

同じデータで再注文される場合は、再入稿が不要です。

ご迷惑をお掛け致しており申し訳ございません。
crevasseでは、オーダーフォームからのご入稿完了直後に自動返信のメールを差し上げております。

上記のメールがお手元に届かない場合には、メールが迷惑メールフォルダに振り分け
られていないかご確認ください。
また、ドメイン指定受信を設定されているお客様は、
crevasseドメイン「info@crevasse.co.jp」をドメインの許可リストに追加をして下さい。

また、お見積りとデータチェック結果をお知らせするメールは、翌営業日までにお送り致します。
そのため、土日祝日などの休業日にご入稿いただきましても、すぐにはご返信できない
ことをご了承お願いします。

ご入稿後でも製作開始前まではキャンセル可能です。

お見積り・データのチェック結果を確認の上で、お客様から正式オーダーを頂くと製作を開始
しますので、その後はキャンセルやデザインデータの変更、ご注文個数の変更などは致しかねます。

銀行振込もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。

【お振込先口座】
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部(005)
普通口座 2156100 株式会社キヤツスル

恐れ入りますが、銀行振込の手数料はお客様にてご負担をお願いします。